- Wie sende ich aus Österreich zurück?Melden Sie eine Rücksendung für Widerruf, Reparatur, Umtausch oder Rückerstattung zuerst über das Retourenportal von remarkt.at an. Das ist mit einem Konto möglich, aber auch als Gast über Retourenportal. Öffnen Sie das Retourenportal und melden Sie sich...Lesen Sie mehr
- Kann ich meine Rücksendung persönlich bei ReMarkt abgeben?Ja, Sie können Ihre Rücksendung nach Genehmigung des Rücksendeantrags persönlich bei ReMarkt abgeben. Bringen Sie das Produkt, das zugehörige Zubehör und Ihre Bestell- oder Rücksendenummer mit. Ein direkter Umtausch vor Ort ist nicht möglich. Das Produkt ...Lesen Sie mehr
- Wie lang ist die Rücksendefrist?Für Privatkunden besteht der Rücksendezeitraum aus zwei getrennten Fristen: Rücksendung anmelden: Melden Sie die Rücksendung spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt an. Produkt zurücksenden: Nach der Anmeldung haben Sie noch maximal 15 Tage Zeit, u...Lesen Sie mehr
- Wie funktioniert der Umtausch?Das ist innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich. Reichen Sie hierfür innerhalb dieser Frist einen Rücksendeantrag über unsere Rücksendeseite ein und geben Sie dabei an, dass Sie das Produkt umtauschen möchten. Sobald wir Ihre Rücksendu...Lesen Sie mehr
- Kann ich meine Rücksendung stornieren?Möchten Sie Ihren Rücksendeantrag stornieren? Dann wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Geben Sie dabei immer Ihre Bestellnummer oder RMA-Nummer an, damit wir Ihren Antrag schnell finden können. Wurde das Paket noch nicht...Lesen Sie mehr
- Wie ist der Status meiner Rücksendung?Sie erhalten per E-Mail Aktualisierungen zu Ihrem Rücksendeantrag, zum Beispiel wenn Ihre Rücksendung angemeldet, eingegangen oder bearbeitet wurde. Möchten Sie zwischendurch den Status abfragen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geb...Lesen Sie mehr
- Wann bekomme ich mein Geld zurück?Wann erhalte ich meine Rückerstattung? Nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag gemäß unseren Rücksendebedingungen zurück. Hierfür gilt eine Bearbeitungsfrist von maximal 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselb...Lesen Sie mehr
- Meine Rücksendung ist verloren gegangenIst Ihre Rücksendung verloren gegangen oder bleibt der Status der Sendungsverfolgung unverändert? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und senden Sie Folgendes mit: Ihre Bestellnummer oder RMA-Nummer; den Sendungsverfolgungscode; den Versa...Lesen Sie mehr

