Für Privatkunden besteht der Rücksendezeitraum aus zwei getrennten Fristen:

1. Rücksendung anmelden: Melden Sie die Rücksendung spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt an.
2. Produkt zurücksenden: Nach der Anmeldung haben Sie noch maximal 15 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zu versenden.

Das bedeutet nicht, dass Sie mit der Anmeldung zunächst 30 Tage warten können. Die erste Frist von 15 Tagen ist für die Rücksendemeldung vorgesehen; die zweite Frist beginnt nach dieser Meldung und ist für das Zurücksenden vorgesehen.

Bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet ist. Für Ausnahmen und weitere Bedingungen gelten unsere vollständigen Rücksendebedingungen.

Diese Erläuterung bezieht sich auf Bestellungen von Privatkunden. Für geschäftliche Bestellungen können andere Regelungen gelten.