Über den Track & Trace-Link sehen Sie, was mit Ihrem Paket geschieht. Je nach Versanddienstleister wird das Paket erneut zugestellt, beim Nachbarn abgegeben oder in eine Abholstation (Paketshop) gebracht.

Kommt das Paket an uns zurück, weil Sie es nicht abgeholt haben, die Lieferadresse falsch oder unvollständig war oder Sie die Sendung nicht annehmen konnten? Dann können bei einem zweiten Versand erneut Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

Für Palettensendungen gelten andere Regelungen; beachten Sie hierzu bitte unsere Paletten-Richtlinie.