Jeder Laptop-Akku wird bei unserer Prüfung getestet. Der Akku muss mindestens dem Standard der gewählten Zustandsklasse entsprechen:

• 5 Sterne: mindestens 80% der ursprünglichen Kapazität;
• 4 Sterne: mindestens 70%;
• 3 Sterne: mindestens 60%.

Entspricht der Akku nicht diesem Standard? Dann wird der Laptop nicht in dieser Zustandsklasse geliefert, ohne dass der Akku zuvor ersetzt oder eine andere passende Lösung angewendet wird. Muss dafür ein Ersatzakku bestellt werden, kann sich die Lieferung verzögern. Wir informieren Sie darüber per E-Mail.

Die tatsächliche Nutzungsdauer hängt unter anderem von Bildschirmhelligkeit, Programmen, Einstellungen, Alter und Auslastung ab. Ein Kapazitätsprozentsatz ist daher keine Garantie für eine feste Anzahl von Nutzungsstunden.

Neuer oder Ersatzakku auf Anfrage

Ein neuer Akku kann manchmal nach Rücksprache mit unserem Kundenservice geliefert oder eingebaut werden. Diese Möglichkeit ist nicht standardmäßig auf der Produktseite aufgeführt und hängt vom Modell und von der Verfügbarkeit ab. Damit können zusätzliche Kosten und eine längere Lieferzeit verbunden sein.

ReMarkt bietet derzeit drei Monate zusätzliche freiwillige Garantie auf den Akku. Diese Frist schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Auch nach drei Monaten beurteilen wir eine Beschwerde auf der Grundlage dessen, was Sie bei normaler Verwendung vernünftigerweise vom Akku erwarten durften.