Beschwerden

Es kann jederzeit vorkommen, dass nicht alles ganz nach Plan läuft.
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst bei uns geltend zu machen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Bringt dies keine Lösung, ist es möglich, Ihren Streit zur Vermittlung über WebwinkelKeur anzumelden
über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Außerdem haben Verbraucher in der EU die Möglichkeit, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.